Volkswagen Özel Servis ve Periyodik Bakım
Volkswagen, Türkiye yollarında en sık karşılaştığımız markalardan biridir ve Polo'dan Passat'a, Golf'ten Tiguan'a kadar çok farklı kullanım profillerine hitap eder. E Drive Servis olarak Büyükçekmece Beykent Sanayi Sitesi'ndeki atölyemizde Volkswagen özel servis hizmeti veriyor; binek modellerin yanı sıra Jetta, T-Roc, Caddy ve Transporter gibi araçların bakım ve onarım işlerini de yürütüyoruz. Aile aracı olarak kullanılan bir Golf ile ticari amaçla her gün yüzlerce kilometre yapan bir Caddy'nin ihtiyaçlarının farklı olduğunu biliyor, bakım planını buna göre hazırlıyoruz.
Volkswagen araçlarda TSI benzinli ve TDI dizel motorlar ile DSG çift kavramalı şanzımanlar yaygın olarak kullanılır. Her motor ailesinin kendine özgü bakım konuları vardır: triger zamanlaması, yağ şartnamesi, partikül filtresi, turbo ve enjektörler bunların başında gelir. Volkswagen özel servis sürecimizde aracın motor kodunu, şanzıman tipini ve bakım geçmişini kontrol ederek işe başlıyor, üretici bakım talimatlarını esas alıyoruz. Böylece gereksiz işlem yapmadan, gerçekten gerekli kalemlere odaklanabiliyoruz. Değişken servis aralığına sahip araçlarda bile kullanım koşullarına göre daha erken yağ değişimi önerebiliyoruz.
Bakım sırasında fark ettiğimiz her sızıntıyı ve aşınmayı araç sahibine anlatıyor, öncelik sırasını birlikte belirliyoruz. Beylikdüzü ve Esenyurt'tan gelen araç sahiplerine Volkswagen özel servis hizmetini randevulu çalışma düzeniyle sunmayı hedefliyoruz. Yapılan tüm işlemleri ve kullanılan parçaları teslimde yazılı olarak paylaşıyoruz.
E DRİVE SERVİS
Çalışma Sürecimiz
Aracınız atölyemize geldiği andan teslim edilene kadar her adımı sizinle paylaşıyoruz.
ADIM 1
Arıza Tespiti
Hata kodlarını okuyor, yol testiyle sorunun kaynağını netleştiriyoruz.
ADIM 2
Bilgilendirme
Yapılacak işlemi, parçaları ve ücreti işe başlamadan önce sizinle paylaşıyoruz.
ADIM 3
Onarım
Onayınızla, araca uyumlu parçalar kullanarak işlemi özenle tamamlıyoruz.
ADIM 4
Test ve Teslim
Kontrol ve yol testinin ardından aracınızı bilgilendirerek teslim ediyoruz.
TSI ve TDI Motorlarda Bakım Konuları
Golf, Passat ve Tiguan gibi modellerde sıkça karşılaştığımız 1.4 TSI, 1.5 TSI ve 2.0 TSI motorlarda zamanlama sistemi, turbo ve direkt enjeksiyon yapısı dikkat ister. Direkt enjeksiyonlu motorlarda yakıt emme supaplarının üzerinden geçmediği için zamanla supaplarda karbon birikebilir; rölantide titreme ve çekiş kaybı bunun belirtileri arasında yer alır. Bazı TSI motorlarda su pompası ve termostat gövdesinden sızıntılar da görülebilir. Volkswagen özel servis kontrollerimizde soğutma sistemini basınç testiyle inceliyor, karbon birikimi şüphesinde emme tarafını kontrol ediyoruz. Turbo hortumlarındaki küçük çatlaklar da güç kaybına yol açabildiğinden emme hattını her bakımda gözden geçiriyoruz.
1.6 TDI ve 2.0 TDI dizel motorlarda ise triger kayışı ve su pompası değişim aralığı, partikül filtresi, EGR valfi ve yeni nesil araçlarda AdBlue sistemi öne çıkar. Kısa mesafede kullanılan dizel araçlarda partikül filtresi rejenerasyonunu tamamlayamayabilir ve filtre uyarısı yanabilir. Filtre basınç verilerini okuyarak durumu değerlendiriyor, gerektiğinde servis rejenerasyonu yapıyoruz. Triger kayışı değişiminde gergi ve avare rulmanlarını, gerektiğinde su pompasını da birlikte yeniliyoruz. Volkswagen özel servis bakım kayıtlarında triger değişiminin hangi kilometrede yapıldığını özellikle belirtiyoruz; ikinci el alınan araçlarda bu bilgi çoğu zaman eksik olduğu için kayışın durumunu ayrıca inceliyoruz.
DSG Şanzımanlarda Yağ ve Mekatronik Kontrolü
Volkswagen modellerinde 6 ileri ıslak kavramalı DQ250, 7 ileri kuru kavramalı DQ200 ve 7 ileri ıslak kavramalı DQ381 gibi farklı DSG şanzımanlar kullanılır. Islak kavramalı tiplerde şanzıman yağının ve filtrenin belirli aralıklarla değiştirilmesi önemlidir. Kalkışta titreme, vites geçişlerinde vuruntu ya da vites göstergesinin yanıp sönmesi gibi belirtilerde arıza kayıtlarını okuyor, adaptasyon değerlerini kontrol ediyoruz. Volkswagen özel servis bakımı sırasında şanzıman yağının durumunu da her seferinde not ediyoruz. Şanzımanın tamir gerektirdiği durumlarda ayrıntılı değerlendirmeyi şanzıman bölümümüzde yapıyoruz.
Aracınızda bir sorun mu var?
Belirtileri telefonda dinleyelim, aracınız için doğru adımı birlikte planlayalım.
Elektronik Arıza Tespiti ve Kodlama
Volkswagen araçlarda konfor, aydınlatma, park yardımı ve sürüş destek sistemleri birbirine bağlı modüllerle çalışır. Akü değişiminde start-stop sistemine sahip araçlarda yeni akünün tanıtılması, bazı donanımların çalışması için modül kodlaması gerekebilir. Elektronik şikâyetlerde önce akü ve şarj sistemini test ediyor, ardından ilgili modüllerin kayıtlarını okuyarak arızanın kaynağına iniyoruz. Volkswagen özel servis ziyaretlerinde çok sık karşılaştığımız bir durum, zayıflamış akünün birbiriyle ilgisiz görünen birkaç uyarıya yol açmasıdır; akü sağlıklı hâle geldiğinde bu uyarıların önemli bir kısmı kendiliğinden ortadan kalkar. Cam, ayna ve kilit fonksiyonlarındaki arızalarda ise kapı kablo demetlerinde kopukluk olup olmadığını kontrol ediyoruz.
Fren, Süspansiyon ve Mevsimsel Kontroller
Her bakımda fren balataları, diskler, fren hidroliği ve süspansiyon parçalarını kontrol ediyoruz. Arka elektrikli el freni bulunan modellerde balata değişimi, sistemin servis moduna alınmasıyla yapılır. Kış öncesinde antifriz ve akü, yaz öncesinde klima ve kabin filtresi kontrolünü öneriyoruz. Aracınız için Volkswagen özel servis randevusu almak isterseniz bizi arayabilirsiniz.
E Drive Servis, Volkswagen markasının resmi servis ağına bağlı olmayan bağımsız bir özel servistir; marka adı yalnızca hizmet verdiğimiz araçları belirtmek için kullanılmaktadır.
Etiketler: Volkswagen özel servis
HİZMETLERİMİZ
